通信販売の法規に基づく表示

販売業者 株式会社テレマン楽器
運営統括責任者 尾崎 正明
所在地 〒671-2575 兵庫県宍粟市山崎町山田180-3
電話番号 (0790)62-7500
FAX番号 (0790)62-7875
E-mail telemann@ceres.ocn.ne.jp
商品代金以外の必要料金 消費税・送料・お振込み手数料・代引き手数料
不良品 良品と交換。返品送料は弊社負担。ただし返品交換は商品到着後、7日間以内。
返品の条件 初期不良品及び、こちらの否があった場合、商品到着後、7日間以内に返品理由のご連絡を頂いたものに限り交換させて頂きます。
販売数量 在庫のある限り。(特に指定ナシ)
商品の納期について 納品期日は必ずメール又は電話でお知らせ致します。発送・発注は銀行振込の場合は弊社口座への入金確認後、代引きは弊社受付時間内での申込確認後となります。在庫切れ等、商品が遅れてしまう場合は発送予定日をメールまたは電話にてご連絡いたします。
お支払い方法 銀行振込・郵便振替・代引き・受取時クレジット決済(ヤマト便)
※ 受取時クレジット決済は楽器修理やオークションでの利用はできません。(役務での利用不可)
お支払い期限 注文後、7日間以内

個人情報保護方針

<<1. 個人情報の利用目的について>>
弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  •  お客様の氏名・住所・電話番号・銀行口座番号などの情報をお客様への商品の発送およびご請求のために利用します。

  •  お客様の氏名・住所・メールアドレスなどの連絡先情報をご注文の内容・納期・配送方法などを連絡したり、確認したりするために利用します。

  •  お客様に弊社の新商品紹介などの情報をご案内するためにお客様の連絡先情報を利用します。

  •   お客様の氏名・住所・メールアドレスなどの連絡先情報をお客様からのご要望・お問い合わせに対する回答をするために利用します。

<<2. 個人情報の管理について>>
弊社は以下の体制で個人情報を管理します。

  •  個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報を正確に保管・管理する規則を作り、第三者に漏れることがないよう予防措置を講じます。

  •  お客様の個人情報を管理しているシステムにつきましてはアカウントとパスワードを用意し、業務上必要な社員以外の者に情報を操作できないよう予防措置を講じます。

  •  インターネットによる個人情報に関わるデータ伝送時のセキュリティのため必要なWebページに「SSL」を使用します。

  •  サービスに支障が生じない事を前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

    <<3. 個人情報の開示について>>
    弊社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はお客様の個人情報を開示できるものとします。

  •  裁判所・警察などの公的機関から要請があった場合

  •  弊社・サービスの利用者またはサービス提供者の権利・財産・利益などを保護する為に必要であると弊社が判断した場合。

  •  お客様本人から開示要求があり、本人と正確に確認できた場合。



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※10月は19日がお休みです(^^)

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※11月は16日がお休みです(^^


楽器PLAZA
兵庫県宍粟市山崎町
山田180-3
10時〜19時まで